Politique de confidentialité

Le groupe ALLIANZ , UNIM ainsi que ses partenaires s’engage à collecter et utiliser vos données dans le respect de la reglementation applicable relative à la protection des données personnelles, notamment du Règlement européen relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD), et à en assurer la sécurité et la confidentialité.

La présente charte (voir ci après) vise à vous informer des raisons pour lesquelles nous sommes amenés à traiter vos données personnelles, de la manière dont nous le faisons et de vos droits et réclamations en la matière. La Charte de confidentialité couvre tant les traitements que nous réalisons dans le cadre de l’offre des produits et services proposés par les différentes entités du groupe ALLIANZ, UNIM et de ses partenaires.

Afin d’en appréhender facilement la lecture, ci dessous quelques précisions relatives à la terminologie employée dans notre charte de confidentialité en matière de protection des données.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

C’est une information ou donnée permettant directement ou indirectement d’identifier une personne physique (notamment avec les nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, adresse IP,etc…)

Qu’est-ce qu’une donnée sensible ?

C’est une information ou donnée révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou encore l'appartenance syndicale, ainsi que les données génétiques, les données biométriques, aux fins d'identifier une personne physique de manière unique. Ce sont aussi les données concernant la santé ou concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique, ainsi que les données relatives aux condamnations pénales et aux infractions.

Qu’est-ce que le traitement des données ?

Un traitement de données est toute opération ou ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et portant sur des données personnelles, incluant notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation, la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.

Charte de confidentialité

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Afin de procéder à la passation, la gestion et l’exécution des contrats d’assurance et de tout autre type de contrat que vous avez souscrit auprès de l’une des entités du groupe ALLIANZ , UNIM, ou de ses partenaires via nos différents canaux de distribution. (ex : contrat de prévoyance)

Cela inclut notamment l’étude de vos besoins afin de proposer des contrats adaptés à votre situation ainsi que l’appréciation du risque et son suivi au cours du contrat. Cela inclut également les opérations nécessaires à la mise en œuvre de vos garanties et prestations, le traitement de ces opérations et la mise à jour de la connaissance client.

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons par ailleurs être amenés à obtenir des informations issues du Registre National d’Identification des Personnes Physiques (RNIPP) afin de rechercher tant des assurés que des bénéficiaires de contrats d’assurance sur la vie.

Afin de contribuer à la lutte contre la fraude et la surveillance du portefeuille. Nous ne mettons en œuvre aucun traitement entièrement automatisé qui aurait pour conséquence la résiliation d’un contrat ou la suppression de garanties. Toute suspicion de fraude fait l’objet d’une étude au cas par cas par le personnel qualifié du groupe ALLIANZ.

Afin d’organiser la gestion de votre espace personnel via notre site Internet à travers la gestion des connexions mais aussi la mise en œuvre des mesures appropriées pour assurer la sécurité de votre compte.
Afin de mener des opérations relatives à la gestion commerciale ou à la prospection commerciale

Ces opérations incluent notamment celles liées à la fidélisation, l’élaboration de statistiques commerciales, la mise à jour de la connaissance client ou encore, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, l’envoi d’offres promotionnelles et commerciales susceptibles de vous intéresser, en fonction de votre profil.

Afin de participer à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, et gels des avoirs ;
Afin de de remplir l’exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives en vigueur conformément à la réglementation applicable;
Afin de procéder à la gestion de vos réclamations et autres demandes diverses (comme une demande d’information relative à nos produits et services par exemple)
Afin de procéder à la gestion de vos demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition et de tout autre droit relatif à l’utilisation de vos données personnelles.

Lorsque nous sommes amenés à collecter et à traiter des données vous concernant pour des finalités particulières, c’est-à-dire à des fins autres que celles décrites ci-dessus, nous vous en informerons dans une notice d’information spécifique.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

SPEC DALPHIN GALISE Assurances

Agent général ALLIANZ
Entreprise régie par le Code des Assurances
Adresse et Siège Social : 12 B Avenue d’Indochine - 13100 AIX EN PROVENCE
SIREN N°844935742- SIRET N°84493574200016

N° ORIAS : 13001646 - 18007287 – 18007288

Avec qui sommes nous amenés à partager vos données ?

Dans la stricte limite des traitements effectués pour les finalités énoncées précédemment, nous sommes amenés à communiquer certaines de vos données :

aux personnels habilités des entités du groupe ALLIANZ , dans le cadre de l’exercice de leurs missions habituelles (exemple : gestion et exécution des contrats.)
aux délégataires de gestion et intermédiaires d’assurance ;
aux co-assureurs, réassureurs, ainsi qu’aux organismes professionnels et fonds de garanties ;
aux personnes intéressées au contrat (exemple : ayants droit, victimes, témoins, tiers intéressés à l’exécution du contrat, etc.)
aux organismes sociaux et d’assurances complémentaires, notamment dans le cadre de la souscription et gestion des contrats ;
à nos compagnies et courtiers partenaires, que nous pouvons solliciter dans certains cas ;
aux personnes intervenant au contrat (ex. avocats, médecins conseils, experts d’assurance, etc.)
aux partenaires/prestataires – nous pouvons par exemple transmettre certaines informations à nos partenaires afin de vous faire bénéficier de services et de prestations permettant la gestion d’une situation ou d’un évènement précis (par exemple : gestion d’un sinistre, etc.)
aux sous-traitants – par exemple, nous pouvons être amenés à confier certaines opérations techniques liées à la maintenance de nos systèmes informatiques à des entreprises externes ;
aux personnes habilitées au titre des tiers autorisés (ex. autorités de contrôle, commissaires aux comptes, auditeurs, etc.).

Quelles sont les justifications légales relatives au traitement de vos données personnelles ?

Les justifications légales sur la base desquelles nous pouvons traiter vos données personnelles sont :

le consentement ;
la nécessité d’exécuter un contrat ou des mesures pré-contractuelles pour les finalités mises en œuvre par notre groupe ;
le respect d’une obligation légale ;
la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ;
l’intérêt légitime du responsable de traitement.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Charte de confidentialité. Elles sont ensuite archivées conformément aux obligations légales ou réglementaires, ou afin de permettre au groupe ALLIANZ d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat (selon délais légaux applicables en matière de prescription).

Quelles sont vos préférences en matière de prospection commerciale ?

Nous sommes amenés à réaliser des actions de communication dans le cadre de notre relation avec vous, afin de vous proposer des produits et services adaptés à vos besoins.
Si vous y consentez (hormis les cas dans lesquels la règlementation en vigueur nous y autorise), nous sommes susceptibles de vous adresser nos offres commerciales par email et/ou par SMS.
Sauf opposition de votre part, nous sommes également susceptibles de vous contacter par téléphone ou de vous adresser nos offres par voie postale.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement et/ou vous opposer à recevoir des communications commerciales de notre part en nous contactant par mail ou par téléphone.
Nous pouvons également être amenés à traiter les données dont nous disposons vous concernant afin de vous adresser des offres commerciales basées sur l’analyse de votre profil, susceptibles de vous intéresser. Conformément à la reglementation applicable relative à la protection des données personnelles, vous avez le droit de vous opposer à ce type de profilage. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à cette fin.
Vous avez par ailleurs la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique « BLOCTEL » sur le site internet bloctel.gouv.fr.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la règlementation applicable, vous disposez des droits ci-dessous relativement à l’utilisation de vos données personnelles. Il est à noter que ces droits peuvent être soumis à certaines conditions, limitations et exceptions légales.

Droit d’opposition: vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
Droit à l’effacement: vous pouvez, dans certains cas, obtenir l’effacement des données personnelles vous concernant.
Droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification des données personnelles vous concernant qui sont inexactes, ainsi que de les faire compléter si nécessaire, en fonction du changement de votre situation.
Droit d’accès: vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées, d’en obtenir une copie ainsi que certaines informations liées à leur traitement.
nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement: dans certaines circonstances, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité de vos données: dans certains cas, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies ou, lorsque cela est possible, à ce que nous les transmettions directement à un autre responsable de traitement.
Droit de retirer votre consentement : pour les traitements nécessitant un consentement de votre part, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles post-mortem : vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
Vous disposez également dudroit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL). Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL (Adresse : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 / Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22).
Par ailleurs nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées visant à assurer la sécurité de vos données et prévenir le risque lié à leur violation. Nous nous engageons à vous informer, en cas de violation de données vous concernant, et susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés.

Vos contacts pour toute réclamation relative à vos données personnelles

Pour exercer vos droits ou contacter le responsable des données personnelles pour toute information complémentaire ou réclamation, il vous suffit d'écrire à l’UNIM pour la gestion des adhésions à l’association, et les activités en lien avec l’objet de l’association.

Adresse postale : Association Loi de 1908 ,4 rue des Messageries - 57000 Metz
Adresse mail : info-unim@unim.asso.fr

Vous pouvez également formuler votre demande par mail à ou par courrier à l’adresse ALLIANZ- Informatique et Libertés – Case courrier S1805 – 1 cours Michelet – CS 30051 - 92076 Paris La Défense Cedex.

Mise à jour de la charte

Cette charte est susceptible d’être révisée en fonction des évolutions législatives et réglementaires ou d’une modification des conditions de traitement des données personnelles.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement dans la rubrique « politique de confidentialité » de notre site.

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